Таблицы поиска неисправностей, Общие проблемы – Инструкция по эксплуатации Wacom INTUOS 4
Страница 60
60
60
ТАБЛИЦЫ ПОИСКА НЕИСПРАВНОСТЕЙ
При возникновении проблем с инструментами Intuos4 или планшетом см. приведенные ниже
таблицы. Описание возникшей проблемы может быть приведено в таблице, можно применить
описанный способ решения. Обновленную информацию см. в файле Read Me.
Для получения дополнительной информации зайдите на сайт компании Wacom по адресу:
http://www.wacom.com/productsupport.
Общие проблемы
Проблемы, характерные для Windows
Проблемы, характерные для Macintosh
ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ
На компьютере нет
свободного порта USB.
Проверьте, нет ли доступного порта USB на концентраторе USB с
питанием. Если таковой отсутствует, необходимо добавить
концентратор USB с питанием или плату USB.
Индикаторы состояния
планшета не горят.
Индикатор состояния не
загорается при
использовании пера, мыши
или кнопки переключения
сенсорного кольца.
Убедитесь, что USB-кабель планшета должным образом подключен
к работающему USB-порту.
Убедитесь, что кабель USB планшета подсоединен к первичному
порту USB (непосредственно в компьютере) или к концентратору
USB с питанием. При подключении планшета к концентратору USB с
питанием, убедитесь, что концентратор USB подключен к
работающему порту USB компьютера и работает сам.
После подключения
планшета появится
сообщение, указывающее,
что устройство USB
нуждается в большей
мощности питания, чем
доступно.
Убедитесь, что планшет включен в первичный порт USB на
компьютере или в концентратор USB с питанием, подсоединенный к
компьютеру.
При работе с сенсорным
кольцом Touch Ring с
помощью пера Touch Ring
плохо работает.
Сенсорное кольцо разработано для работы пальцами и не работает
при использовании кончика пера.
Перо работает только в
РЕЖИМЕ
МЫШИ
и не
реагирует на нажим при
рисовании.
Драйвер планшета не установлен или не загрузился должным
образом.
•
Убедитесь, что драйвер планшета установлен и функционирует
нормально.
•
Вставьте компакт-диск планшета Wacom в компьютер и
установите драйвер планшета.
Перо не реагирует на
давление при рисовании.
Некоторые приложения требуют включения чувствительности к
нажиму в самом приложении или выбранном инструменте до того,
как перо будет восприниматься как чувствительный к нажиму
инструмент.