Blackberry Desktop Software - Инструкция (Страница 16)

Источники дополнительной
информации
Для получения дополнительной информации о BlackBerry Desktop Software посетите следующие сайты:
•
http://na.blackberry.com/eng/support/software/mac.jspp : Ознакомьтесь с информацией о поддержке, читайте
статьи из баз знаний и получайте полезные советы на форумах.
• www.blackberry.com/desktop/mac/docs : Ознакомьтесь с новейшими справочными материалами,
относящимися к данной версии приложения.
• http://docs.blackberry.com : Поиск самых актуальных руководств пользователя для BlackBerry. Или нажмите
Справка на устройстве.
• www.blackberry.com/desktop : Загрузите самую последнюю версию BlackBerry Desktop Software.
Основные сведения об устранении
неисправностей
Компьютер не распознает смартфон или
планшетный ПК
Если компьютеру не удалось распознать смартфон BlackBerry, выполните следующие действия.
• Если смартфон подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель не поврежден.
Если кабель не поврежден, отключите и снова подключите USB-кабель.
• Если смартфон подключен к компьютеру с использованием технологии Bluetooth, убедитесь, что
подключение Bluetooth включено, а смартфон соединен с компьютером. Убедитесь, что смартфон
находится в зоне действия адаптера компьютера (обычно около 10 м).
• Проверьте заряд аккумулятора смартфона.
• Убедитесь, что включен режим накопителя.
• Убедитесь в наличии карты памяти или встроенного накопителя.
Руководство пользователя Основная информация
16