Graco Matrix 3 ПО Premier - Инструкция (Страница 156)

Часто задаваемые вопросы
156
Если пользователь не имеет прав администратора на локальном компьютере, придется перезапустить
ПК. Он не сможет запустить вручную или перезапустить службу в окне «Службы».
Если система не был настроена должным образом, также появится сообщение об ошибке. Пример. При
установке ПО на ПК с клиентом, программа установки запросит подтверждение имени узла на машине
с работающим обработчиком служб Matrix и базой данных (часто это один и тот же компьютер). Если
не указать правильный компьютер, клиент выдаст сообщение: «Cannot connect to MSE» [Невозможно
подсоединиться к обработчику служб Matrix].
Проверить настройку правильного имени узла и базы данных можно в программе «Matrix Properties File
Editor» [Редактор файлов свойств Matrix].
a. Откройте «Пуск/Все программы/Graco/Matrix3/Utilities[Служебные]/Edit Matrix Settings[Изменить
настройки Matrix]».
b. Проверьте правильные имена узла сервера базы данных Matrix и обработчика служб Matrix,
а также возможную блокировку брандмауэром портов, перечисленных в этой служебной программе.
Если присутствуют ошибки, исправьте.
17. Проблема. В окне настройки экрана «System Defaults» [Стандартные параметры] раскрывающийся
список принтеров отчетов по каждой выдаче показывает доступные принтеры на компьютере
с обработчиком служб Matrix, а НЕ на ПК с клиентом. Код ошибки 2982.
Решение. Настройка обработчика служб Matrix должна проводится пользователем с правами
администратора. Изменение настроек обработчика служб.
a. Щелкните правой кнопкой по значку «Мой компьютер»
b.
Выберите «Управление»
c. Щелкните дважды по значку «Службы и приложения»
d. Щелкните дважды по значку «Службы»
e. Выберите пункт «Свойства».
f. Откройте вкладку «Log On» [Войти]
g. Выберите параметр «This Account» [Текущая учетная запись], затем укажите имя учетной записи
и пароль с этого компьютера.
h. Примените все изменения и перезапустите службу.
Обработчик служб Matrix будет работать подобно тому, как если бы пользователь его запустил. Список
принтеров отчетов по каждой выдаче отобразит все доступные устройства на этом компьютере.
18. Проблема. Невозможно увидеть сведения и кнопки на экране Matrix и он кажется искаженным или
несоразмерным. Код ошибки 2915.
Решение. Проверьте размер шрифта, используемый ОС Windows для приложений. ПО Matrix не может
приспособится к большим шрифтам.
a. Щелкните правой кнопкой по рабочему столу.
b. Из выпадающего списка выберите пункт «Свойства».
c. Откройте вкладку «Оформление».
d. Из выпадающего списка «Размер шрифта» выберите «Обычная».
e. Нажмите кнопку «Применить» и затем «OK», чтобы закрыть окно.