Graco Matrix 3 ПО Premier - Инструкция (Страница 153)

Часто задаваемые вопросы
153
3. B. Есть ли дополнительные процедуры обновления для расходомеров, если у несколько
приемопередатчиков подключены к нескольким ПК?
O. Для обновления прошивки расходомера нужно загрузить файл прошивки на ПК, к которому
подсоединен приемопередатчик. В системах, где приемопередатчики подсоединены к нескольким ПК,
невозможно обновить все расходомеры с одного места.
4. B. Расходомер завис в режиме ожидания. Как вывести расходомер из этого режима?
O. Если на экране основной служебной программы выбрать пункт «Upgrade» [Обновить], а затем
нажать на поле «Continue» [Продолжить], но при этом не проводить обновление прошивки, расходомер
навсегда застынет в режиме ожидания. Нажмите стрелку вправо и центральную кнопку (то же, что
нужно для перехода к экрану основной служебной программы), чтобы вернуться с начальному экрану.
5. B. Что произойдет с расходомером, если извлечь батареи во время выдачи?
O. Если не используются рабочие задания, выданный объем сохраняется. Если установить батареи,
расходомер отобразит начальный экран (безопасности PIN, безопасности PRA или начала выдачи).
Когда завершится следующая выдача, в журнале завершенных выдач на ПК отобразятся два значения:
сохраненный выданный объем первой выдачи и объем только что завершенной выдачи. Если установить
батареи в расходомер, который находится в режиме рабочих заданий, устройство отобразит
последний экран выдачи с выданным объемом (рычаг неактивен); требуется завершить выдачу
до начала следующей.
6. B. Что делает расходомер, если во время выдачи разрядятся батареи?
O. Рычаг отключается и появится значок низкого заряда батарей на дисплее расходомера. Если
расходомер может перейти в спящий режим при низком заряде батарей, такой переход будет выполнен,
чтобы завершить выдачу. Если попытка перехода не удается, при установке батарей в расходомер
он отобразит последний экран выдачи; требуется завершить выдачу до начала следующей.
Если расходомер не использует рабочие задания, выданный объем сохраняется и отправляется
на ПК при завершении следующей выдачи.
7. B. Когда я пытаюсь запустить клиент, щелкнув дважды по значку на рабочем столе, запуск
не происходит и появляется сообщение об ошибке.
O. У вас недостаточно системной памяти, это происходит не только на ПК с клиентом Matrix,
но и на сервере Matrix. Проверьте соответствие характеристик ОЗУ требованиям к компьютеру
в этом руководстве пользователя.
8. B. Когда я запускаю клиент Matrix после начала работы ПК, мне выдает сообщение: «Unable to send
message to MSE» [Не удалось отправить сообщение обработчику служб Matrix].
O. Клиент Matrix должен располагать возможностью соединяться с сервером Matrix при запуске. Если
это не удается (по любой причине), отобразится такое сообщение. Иногда клиент сможет соединиться
просто при повторном двойном щелчке по значку, поскольку серверу предоставляется дополнительное
время для запуска.
9. B. Отсоединение или выключение приемопередатчика мгновенно прерывают связь.
Как восстановить связь?
O. Компания Graco рекомендует отсоединять USB-кабель или шнур питания. Затем подождать
приблизительно 5 секунд и обратно подсоединить. См. инструкции по настройке приемопередатчика
на стр. 71.