Неполадки при печати, Ситуация вероятная причина рекомендуемые действия – Инструкция по эксплуатации Xerox WorkCentre 3550
Страница 180
Устранение неисправностей
Xerox WorkCentre 3550
Руководство пользователя
180
Неполадки при печати
Ситуация
Вероятная причина
Рекомендуемые действия
Аппарат не выполняет печать.
На аппарат не подается питание.
•
Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте выключатель и источник
питания.
Аппарат не является устройством
по умолчанию.
•
Выберите данный аппарат в качестве
устройства, используемого по
умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие следующих неполадок:
•
не закрыта передняя крышка (закройте переднюю дверцу);
•
произошло застревание бумаги (устраните застревание, см. раздел
•
не загружена бумага (загрузите бумагу, см. раздел
•
не установлен принт-картридж (установите принт-картридж).
При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь к
представителю службы технической поддержки.
Неправильно подключен
соединительный кабель между
компьютером и аппаратом.
•
Отключите кабель аппарата и
подключите его еще раз.
Соединительный кабель между
компьютером и аппаратом
неисправен.
•
Если возможно, подключите кабель к
заведомо исправному компьютеру и
напечатайте документ. Кроме того,
можно попробовать подключить кабель
от другого устройства.
Указан неправильный порт.
•
Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows и
убедитесь, что работа печати
отправляется на правильный порт. Если
у компьютера несколько портов,
убедитесь, что аппарат подключен к
нужному порту.
Неправильно настроены
параметры аппарата.
•
Проверьте настройки драйвера печати и
убедитесь, что все параметры печати
установлены правильно. (См. раздел
Драйвер принтера установлен
неправильно.
•
Переустановите программное
обеспечение принтера. (См. раздел
Установка программного обеспечения
принтера
Произошел сбой в работе
аппарата.
•
Просмотрите сообщение на экране
панели управления, чтобы выяснить, не
произошла ли системная ошибка.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Размер документа слишком велик,
и на диске компьютера
недостаточно свободного места,
чтобы разместить работу печати.
•
Освободите место на диске и повторно
отправьте документ на печать.