HP ScanJet Pro 4500 fn1 - Инструкция (Страница 57)

Неполадки в работе сканера
● Проблемы с подключением
● Неправильная работа кнопок
● Проблемы, связанные с дисплеем сенсорного экрана
● Проблемы с эффективностью сканирования
● Проблемы с распознаванием текста (OCR)
● Проблемы электронной почты
Проблемы с подключением
Проверка соединения USB
Проверьте физическое подключение к сканеру.
● Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель USB может быть несовместим со
сканером.
● Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к сканеру и компьютеру. При правильном
подключении кабеля к сканеру значок трезубца на кабеле USB расположен сверху.
Если после этого проблема остается, попробуйте выполнить следующее.
1. В зависимости от способа подключения сканера к компьютеру выполните одно из следующих
действий.
● Если кабель USB подключен к концентратору USB или стыковочному устройству переносного
компьютера, отсоедините его и подключите к порту USB сзади компьютера.
● Если кабель USB подключен непосредственно к компьютеру, подключите его к другому
порту USB сзади компьютера.
● Отключите от компьютера все устройства USB за исключением клавиатуры и мыши.
2. Нажмите кнопку Питание , чтобы выключить сканер, подождите 30 секунд и включите сканер.
3. Перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера попробуйте снова воспользоваться сканером.
● Если сканер работает, повторно подключите дополнительные устройства USB по одному.
Пробуйте использовать сканер после подключения каждого следующего устройства.
Отсоедините устройства USB, которые препятствуют работе сканера.
● Windows. если сканер не работает, удалите и снова установите драйверы и средства HP
ScanJet.
— HP ScanJet Pro 4500
— HP Scan
RUWW Неполадки в работе сканера 49