Система return material authorization (rma) – Инструкция по эксплуатации Cybex 19000 Big Iron Half Rack

Страница 16

Advertising
background image

Cybex 19000/19010 Half Rack Owner’s Manual

16

Описания части и числа части расположены на сети в

www.cybexintl.com

.

Адрес доставки
Имя
Наряду с вашим адресом доставки и именем рекомендуется сообщить ваш учетный номер.

Система Return Material Authorization (RMA)

Система выдачи разрешений на возврат материалов (Return Material Authorization, RMA)

предусматривает порядок возврата материалов для их размещения, ремонта или зачета

уплаченных сумм. Эта система обеспечивает надлежащее обслуживание и диагностику

возвращаемых материалов. Просим вас тщательно соблюдать изложенный ниже порядок.
По любым вопросам, связанным с гарантией, свяжитесь с вашим авторизованным

дилером продукции Cybex. Ваш местный дилер продукции Cybex запросит у компании

Cybex разрешение по системе RMA (при необходимости). Компания Cybex ни при каких

обстоятельствах не принимает дефектные детали или оборудование без надлежаще

оформленного ярлыка в соответствии с системами RMA и ARS (система автоматизированного

возврата, Automated Return Service).

Для возврата дефектной детали позвоните на «горячую линию» Службы поддержки

1.

по указанному выше номеру.

2. Подробно опишите специалисту существующую проблему или дефект в изделии,

которое вы хотите возвратить.n.

Сообщите модель и серийный номер вашего оборудования Cybex.

3.

4. По усмотрению компании Cybex, наш специалист может попросить вас возвратить

проблемные детали для диагностики, ремонта или замены. Наш специалист присвоит

вашему заказу номер RMA и отправит вам ярлык ARS. Ярлык ARS и номера RMA

должны быть нанесены на внешнюю сторону упаковки, в которой будут возвращены

изделия. Приложите к возвращаемым деталям описание проблемы, серийный номер

оборудования Cybex, а также имя и адрес владельца отправления.

Advertising