EXFO FTB-5700 Single Ended Dispersion Analyzer for FTB-200 v2 - Инструкция (Страница 89)

Гарантия
Односторонний анализатор рассеяния 85
Обслуживание и ремонт
Обслуживание и ремонт
Корпорация EXFO обязуется обеспечивать сервисное обслуживание и
ремонт изделия в течение пяти лет с момента покупки.
Для отправки любого оборудования с целью сервисного
обслуживания или ремонта выполните следующие действия.
1. Позвоните в один из авторизованных сервисных центров
корпорации EXFO (см. раздел Сервисные центры корпорации
EXFO в разных странах на стр. 87). Технический персонал
определит, требуется ли сервисное обслуживание, ремонт или
калибровка оборудования.
2. Если оборудование должно быть направлено в компанию EXFO
или в авторизованный сервисный центр, технический персонал
предоставит номер разрешения RMA (Return Merchandise
Authorization — разрешение на возврат товара), а также адрес, по
которому следует направить оборудование.
3. Перед отправкой устройства в ремонт по возможности сохраните
данные.
4. Упакуйте оборудование в оригинальный материал для
транспортировки. Обязательно приложите документ с подробным
изложением или отчетом о дефекте и условиях его обнаружения.
5. Возврат изделия производится на условиях предварительной
оплаты по адресу, предоставленному техническим персоналом.
Обязательно укажите номер разрешения на возврат товара (RMA)
в листе отправки. Корпорация EXFO не принимает и возвращает
любые посылки, в которых не указан номер RMA.
Важно: За контрольную наладку любого возвращенного устройства
взимается плата, если в результате проверки обнаружено, что
устройство отвечает имеющимся техническим характеристикам.