Приложение, Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации KGUARD Security AR 1621-2CKT001
Страница 80
РУССКИЙ
Серия Aurora: Приложение
80
Руководство пользователя цифрового видеорегистратора
Приложение
Устранение неполадок
В случае возникновения неполадок при использовании данного цифрового видеорегистратора ознакомьтесь
с приведенными ниже способами устранения неполадок, перед тем как обращаться в сервисный центр. Если
проблему устранить не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.
Вопрос:
Цифровой видеорегистратор не включается, и индикаторы не светятся.
Ответ:
• Проверьте, подключен ли блок питания надлежащим образом.
• Возможно, неисправна электрическая розетка. Подключите кабель питания к другой электрической
розетке.
• Возможно, поврежден кабель питания. Свяжитесь с продавцом данного прибора для приобретения
другого кабеля питания.
Вопрос:
На некоторых каналах отсутствует видеосигнал.
Ответ:
• Проверьте, подключена ли камера надлежащим образом.
• Проверьте, подается ли питание на камеру.
• Установите видеостандарт, используемый в вашей стране (NTSC или PAL). См. раздел
• Возможно, камера неисправна, в этом случае замените ее.
Вопрос:
После смены пароля администратора я не могу вспомнить его.
Ответ:
• Для получения стандартного заводского пароля обращайтесь к продавцу данного прибора или отправьте
электронное письмо непосредственно в компанию KGUARD по адресу:
Вопрос:
Пульт ДУ не работает.
Ответ:
• Удостоверьтесь, что нет никаких препятствий между пультом ДУ и приемником ДУ цифрового
видеорегистратора. Направьте пульт ДУ на приемник ДУ цифрового регистратора с соответствующего
расстояния.
• Проверьте заряд батарей, установленных в пульте ДУ.
Вопрос:
Не удается управлять PTZ-камерой.
Ответ:
• Удостоверьтесь, что протокол, скорость передачи данных, адрес и другие параметры камеры
соответствуют параметрам, настроенным на цифровом видеорегистраторе. См. раздел
• Проверьте, подключены ли кабели должным образом.
Вопрос:
Я получаю слишком много оповещений по электронной почте.
Ответ:
• Проверьте параметр Интервал отправки для уведомлений по электронной почте. См. раздел
• Если на видеорегистраторе зафиксированы ошибки, такие как Потерян видеосигнал или Ошибка жесткого
диска, проверьте правильность подключения видеокамеры или конфигурации других аппаратных средств.
Вопрос:
Не удается получить доступ к веб-клиенту.
Ответ:
• Проверьте, правильно ли подключен к цифровому видеорегистратору сетевой кабель.
• Проверьте, настроены ли параметры сети должным образом. См. раздел
.
• Удостоверьтесь, что используется браузер Internet Explorer версии не ниже 6.
Вопрос:
Неоднократно срабатывает звуковой сигнал.
Ответ:
• Проверьте настройки сигнализации. Возможно, обнаружено движение или потерян видеосигнал.
Проверьте, есть ли свободное место на жестком диске и подключены ли видеокабели должным образом.
В противном случае может срабатывать сигнализация.