Программа поддержки dell – Инструкция по эксплуатации Dell XPS M1730 (M1730, Late 2007)

Страница 119

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

119

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом

ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните

инструкции на экране. Если проблему решить не удается, обратитесь в

корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 185).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Метка производителя компьютера отображается в верхней

части экрана каждого теста. Прежде чем обратиться в службу поддержки
компании Dell, подготовьте свою метку производителя.

Подробную информацию о тестах, запущенных с помощью параметров
Custom Test (

Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов)

можно получить на соответствующих вкладках.

Программа поддержки Dell

Программа поддержки Dell изменяется в зависимости от вычислительной

среды. Эта программа обеспечивает пополнение информации, обновление

программного обеспечения и сканирование состояния компьютера.

Используйте эту программу для выполнения следующих действий.

• Проверка вычислительной среды
• Просмотр параметров программы поддержки Dell
• Доступ к файлу справки программы поддержки Dell

Вкладка

Функция

Results

(

Результаты)

Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors

(

Ошибки)

Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help

(

Справка)

Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration

(

Конфигурация)

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о

конфигурации для всех устройств из программы настройки

системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем

показывает ее как список устройств в левой части экрана. В

списке устройств могут отсутствовать имена некоторых

компонентов компьютера или подключенных к нему

устройств.

Parameters

(

Параметры)

Позволяет настраивать тест путем изменения настроек

теста.

Advertising