Dell Inspiron 1720 (Mid 2007) - Инструкция (Страница 192)

192
Получение справки
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить веб-
узел support.euro.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на
магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и
выдать информацию о его исполнении. Номер телефона, по которому
можно связаться со службой поддержки конкретного региона, см. в разделе
«
Обращение в Dell» на стр. 195.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникают проблемы, например недостающие
или незаказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь с корпорацией
Dell
для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона, по которому можно связаться со
службой поддержки конкретного региона, см. в разделе «Обращение в
Dell»
на стр. 195.
Информация о продуктах
Если Вам нужна информация о дополнительных продуктах Dell или Вы
желаете разместить заказ, посетите веб-сайт Dell по адресу: www.dell.com.
Номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки
конкретного региона или со специалистом по продажам, см. в разделе
«
Обращение в Dell» на стр. 195.
Возврат изделий для гарантийного ремонта
или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия.
1 Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить индивидуальный код
(Return Material Authorization Number),
и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки
конкретного региона, см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 195.
2 Вложите копию счета и письмо, в котором объясняются причины
возврата.