Dell support center – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1720 (Mid 2007)

Страница 109

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

109

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом

ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните

инструкции на экране. Если проблему решить не удается, обратитесь в

корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 195).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Метка производителя (Service Tag) компьютера

отображается в верхней части экрана каждого теста. Прежде чем обратиться
в службу поддержки компании Dell, подготовьте свою метку производителя.

Подробную информацию о тестах, запущенных с помощью параметров
Custom Test (

Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов)

можно получить на соответствующих вкладках.

Dell Support Center

Программа Dell Support Center предоставляет информацию по

обслуживанию и поддержке, а также специальную информацию о системе.

Для получения подробной информации о программе Dell Support Center и

доступных инструментах поддержки посетите главную страницу

обслуживания клиентов на веб-сайте www.dell.com/services.
На системах, приобретенных 26 июня 2007 года или позже, уже

установлена программа Dell Support Center.

Вкладка

Функция

Results

(

Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors

(

Ошибки)

Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help

(

Справка)

Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration
(

Конфигурация)

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о

конфигурации для всех устройств из программы

настройки системы, памяти и различных внутренних

тестов, а затем показывает ее как список устройств в

левой части экрана. В списке устройств могут

отсутствовать имена некоторых компонентов

компьютера или подключенных к нему устройств.

Parameters
(

Параметры)

Позволяет настраивать тест путем изменения настроек

теста.

Advertising