Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M2400 (Mid 2008)

Страница 63

Advertising
background image

Получение справки

63

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ:

Прежде чем позвонить, подготовьте свой код экспресс

обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба
поддержки сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Вас могут
также попросить сообщить номер метки обслуживания (расположена
на задней или нижней панели компьютера).

Обязательно заполните Диагностическую контрольную таблицу

(

см. раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 64).

Перед звонком в службу технической поддержки Dell следует включить

компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас могут

попросить ввести некоторые команды, подробно рассказать, что

происходит с компьютером при выполнении различных операций, или

выполнить другие действия для устранения неполадок, возможные только

при непосредственной работе с компьютером. Позаботьтесь о том, чтобы

документация на компьютер была под рукой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Перед работой с компонентами внутри компьютера

выполните инструкции по технике безопасности в документации,

прилагаемой к компьютеру.

Advertising