Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M2400 (Mid 2008)
Страница 45
Поиск и устранение неисправностей
45
Е
СЛИ
ВОЗНИКАЮ Т
ДР УГИЕ
ПР ОБЛЕМЫ
С
ПАМЯТЬЮ
.
•
Переустановите модули памяти (см. Руководство по обслуживанию
на веб-узле support.dell.com), чтобы обеспечить успешный обмен
данными между компьютером и памятью.
•
Обязательно придерживайтесь указаний по установке модулей памяти
(
см. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com).
•
Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным
компьютером. Дополнительную информацию о поддерживаемых типах
памяти см. в разделе «Память» на стр. 24.
•
Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics»
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру.
Компьютер не запускается
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
КАБЕЛЬ
ПИТАНИЯ
НАДЕЖНО
ПОДСОЕДИНЕН
К
КОМПЬЮ ТЕР У
И Э ЛЕКТР ОСЕТИ
.
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ:
Если не удастся нормально завершить работу операционной
системы, может произойти потеря данных.
В
ЫКЛЮ Ч ИТЕ
КОМПЬЮ ТЕР
—
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Программа не отвечает на запросы
З
АВЕР ШИТЕ
Р АБОТУ
ПР ОГР АММЫ
—
1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>. В открывшемся
диспетчере задач перейдите на вкладку Приложения.
2 Выберите программу, которая не отвечает на запросы, и нажмите
кнопку Завершить задачу.
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ:
Инструкции по установке программного обеспечения
обычно содержатся в соответствующей документации или на
прилагаемом гибком диске, компакт диске или диске DVD.
П
Р ОЧ ИТАЙТЕ
ДОКУМЕНТАЦИЮ
ПО
ПР ОГР АММЕ
—
Если необходимо, удалите
и переустановите программу.