Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M2400 (Mid 2008)
Страница 59
Получение справки
59
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Если потребуется снять крышку компьютера, сначала
выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема
от электрических розеток. Следуйте инструкциям по технике безопасности,
прилагаемым к компьютеру.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1 Инструкции и процедуры по устранению возникшей неполадки
компьютера см. в разделе «Советы по устранению неполадок» на стр. 43.
2 Порядок запуска программы Dell Diagnostics см. в разделе
3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 64.
4 Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению
неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (support.dell.com). Подробный перечень веб-служб
технической поддержки Dell см. в разделе «Службы в Интернете» на стр. 60.
5 Если предыдущие шаги не привели к устранению неполадки, см. раздел
Обращение в корпорацию Dell» на стр. 65.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell
смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод
кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован соответствующему специалисту службы технической
поддержки. Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку
Dell Accessories (
Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок
Express Service Code (
Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте
инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите
в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 60.