Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Precision M2400 (Mid 2008)

Страница 59

Advertising
background image

Получение справки

59

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Если потребуется снять крышку компьютера, сначала

выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема
от электрических розеток. Следуйте инструкциям по технике безопасности,
прилагаемым к компьютеру.

В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить

следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:

1 Инструкции и процедуры по устранению возникшей неполадки

компьютера см. в разделе «Советы по устранению неполадок» на стр. 43.

2 Порядок запуска программы Dell Diagnostics см. в разделе

«Dell Diagnostics»

на стр. 41.

3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 64.

4 Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению

неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической

поддержки Dell (support.dell.com). Подробный перечень веб-служб

технической поддержки Dell см. в разделе «Службы в Интернете» на стр. 60.

5 Если предыдущие шаги не привели к устранению неполадки, см. раздел

«

Обращение в корпорацию Dell» на стр. 65.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell

смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс

обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод

кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был

переадресован соответствующему специалисту службы технической

поддержки. Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку

Dell Accessories (

Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок

Express Service Code (

Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте

инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите

в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 60.

Advertising