Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect, Службы в интернете – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1535 (Mid 2008)

Страница 64: Техническая поддержка и обслуживание, Клиентов

Advertising
background image

64

Получение справки

Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите

в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 64.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые из этих служб могут быть недоступны

за пределами континентальной части США. Информацию о доступных

службах можно получить в местном представительстве компании Dell.

Техническая поддержка и обслуживание клиентов

Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,

касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы технической

поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет

быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
При необходимости обратиться в службу поддержки корпорации Dell,

ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 67, а затем

посмотрите контактную информацию для вашего региона или зайдите на

веб-узел support.dell.com.

DellConnect

DellConnect –

простое средство онлайнового доступа, которое позволяет

сотрудникам службы технической поддержки корпорации Dell получить

доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение, провести

диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением.

Доступ к DellConnect обеспечивается из программы Dell Support Center
(

Центр поддержки Dell) (смотрите раздел «Центр поддержки Dell» на

стр. 44).

Службы в Интернете

Ознакомиться с продуктами и услугами корпорации Dell можно на

следующих веб-узлах:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(

только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)

www.dell.com/jp (

только Япония)

www.euro.dell.com (

только для стран Европы)

www.dell.com/la (

для стран Латинской Америки)

www.dell.ca (

только для Канады)

Advertising