Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1535 (Mid 2008)

Страница 63

Advertising
background image

Получение справки

63

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Если потребуется снять крышку компьютера,

сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера

и модема от электрических розеток.

В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить

следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:

1

Информацию и процедуры по устранению возникшей неполадки

компьютера смотрите в разделе «Поиск и устранение неисправностей»

на стр. 39.

2

Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе
«

Предзагрузочная диагностическая проверка системы и диагностическая

программа Dell 32 Bit Diagnostics» на стр. 39.

3

Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 68.

4

Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению

неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической

поддержки Dell (support.dell.com). Более подробный перечень онлайновых

служб технической поддержки корпорации Dell смотрите в разделе
«

Службы в Интернете» на стр. 64.

5

Если предыдущие шаги не решили проблему, см. «Обращение в корпорацию
Dell»

на стр. 69 раздел.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы специалисты службы поддержки корпорации

Dell

смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки

следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Система обслуживания клиентов Dell через код

экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода

экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован

соответствующему специалисту службы технической поддержки.

Advertising