Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 960 (Late 2008)

Страница 54

Advertising
background image

54

Советы по устранению неполадок

Зависания и неполадки программного обеспечения

ПРИМЕЧАНИЕ.

В этом документе описаны процедуры для вида Windows по

умолчанию. Они могут не действовать, если на компьютере Dell выбран
классический вид Windows.

Компьютер не запускается

Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке.

Программа не отвечает на запросы

З

АВЕР ШИТЕ

Р АБОТУ

ПР ОГР АММЫ

1

Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть

Диспетчер задач, и откройте вкладку Приложения.

2

Выберите программу, которая не отвечает на запросы, и нажмите

кнопку Завершить задачу.

Неоднократное аварийное завершение программы

ПРИМЕЧАНИЕ.

Инструкции по установке программного обеспечения

обычно содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом
гибком диске, компакт диске или диске DVD.

П

Р ОЧ ИТАЙТЕ

ДОКУМЕНТАЦИЮ

ПО

ПР ОГР АММЕ

При необходимости удалите

программу и установите ее снова.

Программа предназначена для более ранних версий операционной системы
Microsoft

®

Windows

®

З

АПУСТИТЕ

МАСТЕР

СОВМЕСТИМОСТИ

ПР ОГР АММ

1

Нажмите Пуск

→ Панель управления→ Программы→

Использование старых программ с этой версией Windows.

2

На экране приветствия нажмите кнопку Далее.

3

Следуйте инструкциям на экране.

Появляется сплошной синий экран

В

ЫКЛЮ Ч ИТЕ

КОМПЬЮ ТЕР

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на

клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не

менее 6 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.

Advertising