Toshiba SATELLITE M30X - Инструкция (Страница 146)

Руководство пользователя 8-2
Устранение неполадок
Предварительная проверка
Сначала попробуйте найти самое простое решение. Неисправности,
примеры которых приведены в этом списке, исправить легко, однако
они могут быть связаны и с более серьезными причинами.
■
Убедитесь, что вы включили все периферийные устройства перед
включением компьютера.
Здесь подразумеваются принтер и все остальные внешние
устройства, которыми вы пользуетесь.
■
Прежде чем подсоединять внешнее устройство, выключите
компьютер. Когда вы его снова включите, он обнаружит новое
устройство.
■
Проверьте правильность установки всех параметров в программе
настройки.
■
Проверьте все кабели. Правильно и плотно ли они подсоединены?
Плохо закрепленные кабели могут послужить причиной сообщения
о сбое.
■
Проверьте все кабели на разрывы, а их разъемы на наличие
поврежденных контактов.
■
Убедитесь, что ваша дискета, компакт-диск или диск CD–ROM/
DVD–ROM правильно установлены в дисковод, и что
предохранитель защиты дискеты от записи стоит в нужном
положении.
Делайте записи о результатах осмотра и храните их в постоянном
журнале ошибок. Это поможет вам описать неполадку поставщику.
Если неполадка повторяется, такой журнал поможет вам быстрее
выявить ее причину.
Анализ неисправности
Иногда система дает подсказки, которые помогают определить
причину несправной работы. Держите в голове следующие вопросы:
■
Какая часть системы работает неправильно: клавиатура, флоппи-
дисковод, жесткий диск, принтер, дисплей? Каждое устройство
порождает различные симптомы.
■
Правильно ли настроена операционная система? Проверьте
параметры конфигурации.
■
Что появляется на экране дисплея? Выводятся ли на дисплей
сообщения или случайные символы? Если принтер подключен,
распечатайте копию экрана. Найдите выведенные сообщения в
документации к программе и операционной системе. Проверьте
все кабели на правильность и надежность подсоединения.
Неплотно подключенные кабели могут быть причиной неверных
или нестабильных сигналов.
■
Светятся ли индикаторы? Какие? Какого они цвета? Горят
постоянно или мигают? Запишите, что вы видите.
■
Слышите ли вы звуковые сигналы? Сколько? Длинные или
короткие? Высокого тона или низкого? Производит ли компьютер
какие-либо необычные шумы? Запишите, что вы слышите.