Lenovo IdeaPad U300e - Инструкция (Страница 153)

Глава 10. Устранение неполадок компьютера
В данном разделе приводятся меры по устранению неполадок компьютера.
• “Диагностика неполадок” на странице 135
• “Устранение неполадок” на странице 136
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, воспользуйтесь предлагаемыми решениями для
диагностики.
Использование программы Lenovo Solution Center
Примечание: Программа Lenovo Solution Center доступна только на некоторых моделях, на которых
изначально установлена операционная система Windows 7. Если на модели с Windows 7 данная
программа не установлена, ее можно загрузить по адресу http://www.lenovo.com/support.
Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.
Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center в Windows 7 см. в разделе “Доступ к
приложениям в Windows 7” на странице 17.
Дополнительную информацию см. в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили эту программу, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программой.
Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки
компании Lenovo.
Использование программы Lenovo ThinkVantage Toolbox
Программа Lenovo ThinkVantage Toolbox позволяет просмотреть симптомы неполадок компьютера и
найти способы их устранения. Кроме того, программа автоматически отправляет уведомления
о необходимых действиях, содержит рекомендации по работе на компьютере и предоставляет
расширенные методы диагностики и хронологию диагностики.
Чтобы запустить программу Lenovo ThinkVantage Toolbox, щелкните Пуск ➙ Панель управления ➙
Система и безопасность ➙ Lenovo — Работоспособность и диагностика компьютера.
После запуска приложения выберите нужный диагностический тест. При возникновении каких-либо
неполадок, отличных от отображения сообщений об ошибках, на экране будут также отображены
инструкции по устранению этих неполадок.
Дополнительную информацию см. в справочной системе программы ThinkVantage Toolbox.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили эту программу, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программой.
Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки
компании Lenovo.
© Copyright Lenovo 2011 135