Lenovo ThinkPad Tablet 2 - Инструкция (Страница 67)

Глава 11. Устранение неполадок
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок планшета.
Устранение неполадок
Сведения о неполадках и способах их устранения в этом разделе носят общий характер. Они не
являются полноценными инструкциями по устранению неполадок. Для решения некоторых проблем
может потребоваться помощью компании Lenovo, распространителя ее продукции или поставщика
услуг.
При обнаружении неполадки сразу же прекратите работу, поскольку дальнейшие действия могут
привести к потере данных или ущербу. Обратите внимание на поведение системы и действия,
которые привели к возникновению проблемы. Чтобы ускорить поиск решения, предоставьте
подробную информацию компании Lenovo или поставщику услуг.
Неполадки, связанные с Интернетом
Неполадка: не удается подключиться к беспроводной сети.
Предлагаемое решение: проверьте выполнение перечисленных ниже условий.
• При использовании мобильной сети для обмена данными (3G или 4G) SIM-карта действительна
и находится в рабочем состоянии.
• Вы находитесь в зоне действия сети, и мощность сигнала достаточно велика.
• Планшет не находится в автономном режиме.
Если проблема не исчезла, обратитесь в Lenovo за технической поддержкой.
Неполадки мультисенсорного экрана
• Неполадка: мультисенсорный экран медленно или ненадлежащим образом реагирует на нажатия.
Предлагаемое решение: выполните следующие действия.
1. Прикасайтесь к экрану чистыми и сухими руками.
2. Перезапустите планшет и повторите попытку.
Если проблема не исчезла, обратитесь в Lenovo за технической поддержкой.
Неполадка с аккумулятором
Неполадка: аккумулятор не заряжается.
Предлагаемое решение: проверьте, правильно ли подключен адаптер электропитания. Если
контакт хороший, но аккумулятор по-прежнему не заряжается, обратитесь в компанию Lenovo за
инструкциями по замене аккумулятора.
Неполадки системы
• Неполадка: не удается включить планшет.
Предлагаемое решение: подключите планшет к электрической розетке с помощью док-станции
или адаптера через кабель USB; возможно, проблема связана с разряженным аккумулятором.
Если проблема сохраняется, вставьте в отверстие для аварийной перезагрузки конец
распрямленной бумажной скрепки. При поиске отверстия для аварийной перезагрузки см. раздел
© Copyright Lenovo 2012, 2013 59