Sony VGN-SZ2HP - Инструкция (Страница 215)

215 n N
Техническая поддержка
Можно ли задавать вопросы на родном языке?
Взаимодействие с группой электронной поддержки осуществляется через портал, который соединяется напрямую
с нашей центральной базой данных, поэтому служба электронной поддержки принимает и обрабатывает запросы
только на английском, немецком и французском языках.
Можно ли отправлять вопросы в любое время?
Да, вопросы можно отправлять круглосуточно в любой день недели, однако необходимо иметь в виду, что группа
электронной поддержки обрабатывает запросы только с понедельника по пятницу с 8 до 18 ч.
Каковы затраты при обращении в службу электронной поддержки?
Эта служба совершенно бесплатна для всех зарегистрированных клиентов VAIO!
Как узнать, обработан ли запрос группой электронной поддержки?
Сразу же после обработки запроса группой поддержки электронной поддержки вы получите сообщение
электронной почты с соответствующим уведомлением.