HP Officejet 5610v All-in-One Printer - Инструкция (Страница 130)

12 Гарантия и поддержка HP
Компания Hewlett-Packard обеспечивает техническую поддержку аппарата HP All-in-One по
сети Интернет и телефону.
В этом разделе приводится информация о гарантии, а также о том, как получить техническую
помощь через Интернет, получить информацию о серийном номере и сервисном
идентификационном номере, обратиться в службу технической поддержки клиентов HP и
подготовить аппарат HP All-in-One к отправке.
Если необходимые ответы не найдены в печатной или экранной документации,
поставляемой с продуктом, можно связаться с одной из служб технической поддержки HP ,
указанной в следующем разделе. Некоторые службы технической поддержки доступны
только в США и Канаде, другие - во многих странах/регионах по всему миру. Если в списке
отсутствует номер телефона службы поддержки в нужной стране/регионе, обратитесь к
ближайшему авторизованному дилеру компании HP.
Гарантия
Для выполнения ремонта пользователь должен предварительно обратиться в сервисный
центр HP или центр технической поддержки HP для выполнения базовой диагностики
изделия. Действия, которые требуется выполнить перед обращением в службу технической
поддержки, перечислены в разделе
Прежде чем позвонить в службу технической
поддержки HP .
Примечание. Эта информация не относится к пользователям в Японии. Для
получения информации об обслуживании в Японии см. раздел HP Quick Exchange
Service (Japan) .
Расширение гарантии
В зависимости от страны/региона компания HP может предложить (за дополнительную
плату) продление или расширение стандартной гарантии. Могут быть предложены такие
услуги, как приоритетная поддержка по телефону, возврат аппарата или замена на
следующий рабочий день. Обычно действие расширенной гарантии начинается с даты
покупки изделия и пакет необходимо приобрести в течение ограниченного времени.
Подробнее см.:
●
В США для получения консультации в HP позвоните по телефону 1-866-234-1377.
● За пределами США обращайтесь в местный центр технической поддержки HP. Более
полный список номеров центров технической поддержки во всем мире см. в разделе
Номера для обращения в других странах/регионах .
● Зайдите на веб-сайт HP по адресу www.hp.com/support . При необходимости выберите
страну/регион, а затем найдите информацию о гарантии.
Руководство пользователя 127
Гар
а
н
тия
и
по
д
д
ер
жк
а
HP