Помощь в случае неполадок, Почему принтер не печатает? (продолжение) – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Deskjet 950c

Страница 44

Advertising
background image

38

Помощь в случае неполадок

4

Принтер выдает

пустую страницу.

Закончились чернила.

1

Для проверки наличия чернил в картриджах
поднимите крышку принтера и проверьте
значки состояния картриджей. См. пункт
«Состояние картриджей», с. 25.

2

Если закончились чернила, замените карт-
ридж. См. пункт «Замена картриджей», с. 27.

3

Снова распечатайте документ.

С картриджа не удалена
виниловая лента.

Убедитесь, что с обоих картриджей удалена
защитная виниловая лента. См. пункт «Замена
картриджей», с. 27.

На печать было отправлено
факсимильное сообщение.

1

Сохраните факсимильное сообщение в
графическом формате (например, TIFF).

2

Поместите его в документ текстового
редактора и распечатайте его из редактора.

Используется кабель

USB, и при попытке
распечатать документ
выводится сообщение
«Ошибка записи в LPT1».

Перед установкой
программного обеспечения не
был подключен кабель USB.

1

Отсоедините кабель USB от принтера.

2

Установите компакт-диск с программным
обеспечением принтера (или дискету Disk 1,
если используются дискеты) в компьютер.

3

Щелкните мышью

Пуск

Выполнить

.

4

На компакт-диске выберите

Setup

, затем

щелкните мышью на кнопке

Открыть

.

5

Файл setup.exe появится в диалоговом окне.
Щелкните

OK

.

6

Для удаления программного обеспечения
выберите пункт

Удалить программное

обеспечение принтера HP DeskJet 950C
Series

.

7

Снова подключите кабель USB к принтеру.
Должен открыться экран установки USB.

8

Повторите шаг «Установите программное
обеспечение USB». См. Краткое руководство
или с. 50 в Руководстве пользователя.

Принтер подключен с

помощью кабеля USB через
другое устройство или
концентратор USB. При
попытке печати выводится
сообщение «Ошибка записи
в <имя порта USB>».

Принтер получает искаженные
данные с другого устройства
или концентратора.

Подключите принтер непосредственно к порту
USB компьютера.

Почему принтер не печатает?

(продолжение)

Неполадка

Возможная причина

Способ устранения

Advertising