HP Принтер HP Deskjet 950c - Инструкция (Страница 40)

34
Помощь в случае неполадок 4
Неполадки при установке
программного обеспечения. • Возник конфликт с
программой защиты от
вирусов.
ИЛИ
• Возник конфликт с другой
прикладной программой.
ИЛИ
• Программное обеспечение
принтера установлено
неправильно.
1 Деинсталлируйте программное обеспечение
принтера.
Для Windows 95, 98 или NT 4.0
a Убедитесь, что в дисковод компакт-дисков
установлен диск с программным
обеспечением принтера.
b Выберите Пуск Выполнить .
c Щелкните мышью на кнопке Обзор , затем
выберите значок компакт-диска.
d Щелкните мышью Открыть , затем — OK .
e После появления начального экрана
установки программного обеспечения
принтера выберите пункт
Удалить
программное обеспечение принтера HP
DeskJet 950C
.
При использовании Windows 3.1x:
a В Диспетчере программ выберите Файл
Выполнить .
b Введите букву дисковода компакт-дисков
компьютера, затем
setup.exe (например,
если установка производится с компакт-
диска, установленного в дисковод D,
введите
D:\setup.exe ). Щелкните мышью
на кнопке OK .
c После появления начального экрана
установки программного обеспечения
принтера выберите пункт
Удалить
программное обеспечение принтера HP
DeskJet 950C
.
2 Закройте все активные программы защиты
от вирусов. Для закрытия программы (выхода
из программы) выберите шаг a или b.
a Щелкните правой кнопкой мыши на
значке программы защиты от вирусов и
выберите пункт
Disable (Отключить).
b Щелкните мышью на значке X в верхнем
правом углу окна работающей программы.
3 Закройте все свои прикладные программы.
(См. пункт 2b выше.)
4 Заново установите программное
обеспечение принтера. См. шаг «Установите
программное обеспечение принтера» на
плакате Краткое руководство или см. с. 49 в
настоящем Руководстве пользователя.
Почему не устанавливается программное обеспечение
принтера?
(продолжение)
Неполадка Возможная причина Способ устранения