Устранение проблем программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации HP Цветной принтер HP LaserJet Pro CP1025nw

Страница 151

Advertising
background image

Устранение проблем программного обеспечения

Проблема

Решение

В папке Принтер отсутствует драйвер данного устройства

Для перезапуска очереди печати следует
перезагрузить компьютер. При повреждении
очереди печати драйверы принтера не появятся в
папке Принтеры.

Переустановите программное обеспечение
устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на системной панели,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.

Попробуйте подключить кабель USB к другому порту
USB на компьютере.

Во время установки программного обеспечения
появилось сообщение об ошибке

Переустановите программное обеспечение
устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на панели задач,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.

Проверьте объем свободного пространства на
диске, на который выполняется установка
программного обеспечения устройства. При
необходимости следует освободить как можно
больше места на диске и повторно установить
программное обеспечение устройства.

При необходимости следует запустить программу
дефрагментации диска и повторно установить
программное обеспечение устройства.

Устройство находится в режиме готовности, но печать не
выполняется

Распечатайте страницу конфигурации и проверьте
работу функций устройства.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это
касается кабелей USB и шнуров питания.
Попробуйте использовать новый кабель.

При подключении через беспроводное соединение
убедитесь, что сетевой кабель не подключен.

RUWW

Устранение проблем программного обеспечения

137

Advertising