HP Цветной принтер HP LaserJet Pro CP1025nw - Инструкция (Страница 144)

Устройство не печатает или печать выполняется
слишком медленно
Устройство не печатает
Если устройство совсем не печатает, попробуйте выполнить следующие действия.
1. Убедитесь, что устройство включено, а панель управления информирует о готовности
устройства.
◦ Если панель управления не указывает на готовность устройства, выключите
устройство и отсоедините от него кабель питания. Подождите 30 секунд, затем снова
подсоедините шнур питания и включите устройство. Дождитесь инициализации
продукта.
◦ Если панель управления указывает на готовность устройства, нажмите и
удерживайте кнопку "Продолжить" две или три секунды для печати страницы
конфигурации. Если удалось, попробуйте отправить задание еще раз.
2. Если на панель управления выводится сообщение об ошибке устройства, устраните
ошибку и снова попытайтесь отправить задание на печать.
3. Убедитесь в правильности подсоединения кабелей. Если устройство подсоединено к сети,
проверьте следующее:
◦ Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если
сеть активна, индикатор светится зеленым светом.
◦ Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не
телефонный кабель.
◦ Убедитесь в том, что маршрутизатор, концентратор или коммутатор включен и
работает надлежащим образом.
4. Установите программу HP с компакт-диска, поставляемого в комплекте с принтером.
Использование универсальных драйверов принтера может вызвать задержки при
удалении заданий из очереди на печать.
5. Использование персонального межсетевого экрана на компьютере может привести к
блокировке связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и
посмотрите, не является ли это причиной неполадок.
6. Если компьютер или устройство подсоединены к беспроводной сети, низкое качество
сигнала или помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.
130 Глава 9 Устранение неполадок RUWW