HP Officejet Pro 8500 - Инструкция (Страница 295)

Б Поддержка и гарантия
Информация, содержащаяся в Обслуживание и устранение неисправностей касается
решения общих проблем. Если аппарат не работает должным образом, и данная
информация не помогает разрешить проблему, попробуйте воспользоваться следующими
службами поддержки.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
• Электронные средства поддержки
• Гарантия
• Гарантийная информация о чернильных картриджах
• Получение поддержки компании HP по телефону
• Подготовка аппарата к транспортировке
• Упаковка аппарата
Электронные средства поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на Web-сайте
компании HP по адресу
www.hp.com/support . При появлении запроса выберите страну/
регион и нажмите Связь с HP для получения информации по обращению в службу
технической поддержки.
На этом Web-сайте также предлагается техническая поддержка, драйверы, расходные
материалы, информация по оформлению заказа, а также другие возможности:
•
получение доступа к страницам интерактивной поддержки.
• передача сообщения электронной почты в HP для получения ответов на свои вопросы.
• обращение к техническому специалисту HP в интерактивном чате.
• проверка наличия обновлений программного обеспечения.
Можно также получить поддержку через Toolbox (Windows) или HP Printer Utility (Mac OS X),
следуя простым пошаговым инструкциям по решению распространенных проблем,
связанных с печатью. Дополнительную информацию см. в разделе
Использование панели
инструментов Toolbox (Windows) или Использование утилиты HP Printer Utility (Mac OS X) .
Варианты поддержки и их доступность определяются изделием, страной/регионом и языком.
Поддержка и гарантия 291