HP Officejet Pro 8500 - Инструкция (Страница 247)

Не удалось выполнить проверку оборудования факса
Решение:
•
Выключите аппарат, нажав на кнопку питание, расположенную на панели
управления, затем отсоедините кабель питания от задней панели
аппарата. Через несколько секунд снова подсоедините кабель питания и
включите аппарат. Повторно запустите проверку. Если снова не удается
выполнить проверку, продолжите ознакомление с информацией по
устранению неисправностей изложенной в этом разделе.
• Попытайтесь передать или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема отсутствует.
• При выполнении проверки с помощью Мастера установки факса
(Windows) или HP Fax Setup Utility (Mac OS X) убедитесь, что устройство
не занято выполнением другого задания, например, приемом факса или
копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее сообщение о
том, что аппарат занят. Если аппарат занят, дождитесь окончания
задания или перехода аппарата в режим ожидания, а затем запустите
проверку.
• Убедитесь в том, что используется телефонный кабель, входящий в
комплект поставки аппарата. Если для подключения аппарата к стенной
телефонной розетке используется кабель, не ходящий в комплект
поставки, передача и прием факсов могут быть невозможны. После
подключения телефонного кабеля, прилагаемого к аппарату, снова
запустите проверку факса.
Возможно, потребуется подключить прилагаемый телефонный шнур к
адаптеру, предназначенному для вашей страны или региона.
• Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы. (Разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Снимите
разветвитель и напрямую подключите аппарат к стенной телефонной
розетке.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно
запустите проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и
аппарат готов к передаче и приему факсов. Если по-прежнему не удается
успешно выполнить Проверка оборудования факса и при работе с факсами
возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки HP. Посетите сайт
www.hp.com/support . При появлении запроса выберите страну/регион и
нажмите Связь с HP для получения информации по обращению в службу
технической поддержки.
Устранение неисправностей, связанных с факсом 243