HP Серия принтеров HP LaserJet Enterprise 500 color M551 - Инструкция (Страница 209)

Контрольный список устранения неполадок общего
характера
Для устранения неисправностей устройства, следуйте приведенным ниже инструкциям.
1. Проверьте, горит ли на устройстве индикатор готовности. Если индикаторы не горят,
выполните следующие действия:
а. Проверьте кабельные соединения с источником питания.
б. Проверьте, включено ли питание устройства.
в. Убедитесь, что напряжение в линии соответствует конфигурации питания устройства.
(См. наклейку на задней части устройства для определения требований к напряжению
питания.) Если используется удлинитель и его напряжение не удовлетворяет
характеристикам, подключите устройство непосредственно к настенной розетке. Если
устройство уже подключено непосредственно к настенной розетке, попробуйте
использовать другую розетку.
г. Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP.
2. Проверьте кабельные соединения.
а. Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером или сетевым
портом. Проверьте надежность соединения.
б. Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.
в. Проверьте сетевое соединение.
3. На панели управления должен отображаться индикатор состояния готовности. При
появлении сообщения об ошибке устраните ее.
4. Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.
5. Распечатайте страницу конфигурации. Если устройство подключено к сети, будет также
распечатана страница HP Jetdirect .
а. На панели управления устройства нажмите кнопку Главный экран .
б. Откройте следующие меню:
◦ Администрирование
◦ Отчеты
◦ Страницы конфигурации/состояния
◦ Страница конфигурации
в. Нажмите OK , чтобы выбрать Страница конфигурации, затем кнопку со стрелкой вверх
для печати.
Если эти страницы не распечатаются, проверьте, содержит ли хотя бы один лоток бумагу.
RUWW Контрольный список устранения неполадок общего характера 191