Инструкция по эксплуатации HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 color M575
Страница 235
Если страницы печатаются неправильно, проблема связана с оборудованием устройства.
Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP.
Если страницы печатаются правильно, значит, оборудование устройства исправно.
Проблема связана с используемым компьютером, драйвером печати или программой.
6.
Проверьте, что для устройства установлен драйвер печати. Проверьте программу, чтобы
убедиться, что используется драйвер печати для данного продукта. Драйвер печати
находится на компакт-диске, поставляемом с устройством. Также драйвер печати можно
загрузить со следующего веб-сайта:
.
7.
Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать
выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема
заключается в программе. Если проблема не решена (документ не печатается),
выполните следующие действия:
а.
Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено
программное обеспечение устройства.
б.
Если устройство подключено к сети, подсоедините его непосредственно к компьютеру
с помощью кабеля USB. Укажите нужный порт для устройства или переустановите
программное обеспечение, выбрав новый тип соединения, отличный от того, что
используется.
RUWW
Контрольный список устранения неполадок
221