Контрольный список устранения неполадок – Инструкция по эксплуатации HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 color M575

Страница 234

Advertising
background image

Контрольный список устранения неполадок

Для устранения неисправностей устройства, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1.

Если панель управления выглядит пустой или черной, выполните следующие действия:

а.

Проверьте кабель питания.

б.

Проверьте, включено ли питание устройства.

в.

Убедитесь, что линейное напряжение соответствует настройкам устройства.
(требования к напряжению см. на этикетке на задней панели изделия) В случае
использования сетевого фильтра при напряжении, не соответствующем
характеристикам, вставьте вилку шнура питания устройства непосредственно в
стенную розетку. Если оно уже включено в стенную розетку, попробуйте
воспользоваться другой розеткой.

г.

Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP.

2.

На панели управления должно отображаться состояние

Готово

. При появлении

сообщения об ошибке устраните ее.

3.

Проверьте кабельные соединения.

а.

Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером или сетевым
портом. Проверьте надежность соединения.

б.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

в.

Проверьте сетевое соединение.

4.

Проверьте, что указанные формат и тип бумаги соответствуют техническим
характеристикам. Откройте меню

Лотки

на контрольной панели устройства и проверьте,

что лоток настроен правильно для используемого типа и формата бумаги.

5.

Распечатайте страницу конфигурации. Если устройство подключено к сети, будет также
распечатана страница HP Jetdirect .

а.

На главном экране панели управления устройства найдите и нажмите кнопку

Администрирование

.

б.

Откройте следующие меню:

Отчеты

Страницы конфигурации/состояния

Страница конфигурации

в.

Нажмите кнопку

Печать

, чтобы распечатать страницу.

Если эти страницы не распечатаются, проверьте, содержит ли хотя бы один лоток бумагу.

Если произошло замятие страницы, для его устранения следуйте инструкциям на экране
панели управления.

220

Глава 10 Решение проблем

RUWW

Advertising