4глава 1 поиск ресурсов hp ruww – Инструкция по эксплуатации HP Рабочая станция HP Z210 в корпусе Convertible Minitower
Страница 12
Таблица
1-2
Поддержка продукта (продолжение)
Тема
Местоположение
Техническая поддержка
Прежде чем звонить в службу технической поддержки,
ознакомьтесь с тем, какую информацию необходимо
предварительно подготовить, в Руководстве по
техническому обслуживанию.
Для получения списка телефонных номеров
технической поддержки посетите веб-узел
выберите свою страну/
регион и щелкните ссылку Связь с HP в левом
верхнем углу.
HP Support Assistant
HP Support Assistant — это приложение HP, которое
позволяет поддерживать производительность рабочей
станции и решать проблемы посредством
автоматического обновления и настройки, встроенной
диагностики и пошаговой помощи.
Для доступа к программе HP Support Assistant дважды
щелкните значок HP Support Assistant на рабочем
столе.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Программа HP Support Assistant
предварительно установлена на всех рабочих
станциях HP с рабочим системами Microsoft Windows
7. Программа HP Support Assistant недоступна на
рабочих станциях, на которых используется
операционная система Linux.
Центр технической поддержки
продуктов для малого и среднего
бизнеса
На веб-узле
можно
найти программное обеспечение/драйверы для
загрузки, гарантийные сведения, документы по
отдельным темам, руководства пользователя и
инструкции по ремонту.
Центр ИТ-ресурсов
База знаний для ИТ-специалистов с возможностью
поиска находится на веб-узле
Бизнес и ИТ-услуги HP.
Деловая и ИТ-информация находится на веб-узле
.
Услуги поддержки оборудования
(HP Hardware Support)
Информацию о поддержке оборудования можно найти
на веб-узле
.
Информация о гарантии
Информацию о базовой гарантии можно найти на веб-
узле
Информация о сервисах Care Pack находится на веб-
узле
Сведения о расширении условий стандартной
гарантии на продукт см. на веб-узле
Сервисы HP Care Pack позволяют улучшить уровень
обслуживания, обеспечиваемый стандартной
гарантией на продукт.
4
Глава
1 Поиск ресурсов HP
RUWW