HP Серия принтеров HP LaserJet Pro 400 M401 - Инструкция (Страница 132)

Решение проблем проводной сети
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот раздел относится ко всем моделям, кроме HP LaserJet Pro 400 M401a и
HP LaserJet Pro 400 M401d.
Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие
действия. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и
определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.
● Некачественное подключение на физическом уровне
● В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
● Компьютер не может связаться с устройством
● В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати
● Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
● Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
● Устройство отключено или настройки сети неверны
ПРИМЕЧАНИЕ. HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность
является функцией операционных систем Microsoft, но не драйверов печати HP.
Дополнительные сведения можно найти на сайте Microsoft:
www.microsoft.com .
Некачественное подключение на физическом уровне
1. Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью кабеля
требуемой длины.
2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.
3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь,
что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят.
4. Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство к
другому порту на концентраторе.
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
1. Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в правильности
текущего IP-адреса для устройства. IP-адрес указан на странице конфигурации
устройства.
2. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP порта TCP/IP,
отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса.
3. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для Microsoft
TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
120 Глава 5 Устранение неполадок RUWW