Document Outline

• Знакомство с устройством
  • Изображения изделия
    • Вид спереди
    • Вид изделия сзади
    • Серийный номер и расположение номера модели
    • Устройство панели управления
      • ЖК — панель управления
      • Сенсорная панель управления
    • Главный экран сенсорной панели управления
  • Печать отчетов устройства
    • Печать отчетов устройства с ЖК — панели управления
    • Печать отчетов устройства с сенсорной панели управления
  • Отказ от совместного использования принтера
• Лоток для бумаги
  • Поддерживаемые форматы бумаги
  • Поддерживаемые типы бумаги
  • Загрузка входного лотка
    • Загрузка лотка 1
    • Загрузка лотка 2
    • Загрузка в дополнительный лоток 3
• Печать
  • Поддерживаемые драйверы печати для (Windows)
  • Изменение настроек задания печати (Windows)
    • Приоритет при изменении параметров заданий печати
    • Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
    • Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати
    • Изменение параметров конфигурации продукта
  • Изменение настроек задания печати (Mac OS X)
    • Приоритет при изменении параметров заданий печати
    • Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
    • Изменение параметров всех заданий печати
    • Изменение параметров конфигурации продукта
  • Задания печати в Windows
    • Использование ярлыка печати (Windows)
    • Создание ярлыка печати (Windows)
    • Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows
    • Печать на обеих сторонах вручную в Windows
    • Печать нескольких страниц на листе в Windows
    • Выбор ориентации страницы (Windows)
    • Выбор типа бумаги (Windows)
    • Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows)
    • Масштабирование документа под формат страницы (Windows)
    • Создание буклета (Windows)
  • Задания печати в Mac OS X
    • Использование предварительных установок печати (Mac OS X)
    • Создание предварительных установок печати (Mac OS X)
    • Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X)
    • Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X)
    • Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Mac OS X)
    • Выбор ориентации страницы (Mac OS X)
    • Выбор типа бумаги (Mac OS X)
    • Печать обложки с помощью (Mac OS X)
    • Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X)
    • Создание буклета (Mac OS X)
  • Дополнительные задания печати (Windows)
    • Отмена задания печати (Windows)
    • Выбор формата бумаги (Windows)
    • Выбор произвольного формата бумаги (Windows)
    • Печать водяных знаков (Windows)
  • Дополнительные задания печати (Mac OS X)
    • Отмена задания печати (Mac OS X)
    • Выбор формата бумаги (Mac OS X)
    • Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X)
    • Печать водяных знаков (Mac OS X)
  • Печать архивного качества
    • Создание отпечатков архивного качества (ЖК — панель управления)
    • Создание отпечатков архивного качества (сенсорная панель управления)
  • Использование HP ePrint
    • Настройка функции HP ePrint (ЖК — панель управления)
    • Настройка функции HP ePrint (сенсорная панель управления)
  • Использование AirPrint
  • Непосредственная печать через USB-порт
• Управление и обслуживание
  • Использование утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения устройства
  • Настройка прямой беспроводной печати HP
  • Использование приложений веб-служб HP
    • Использование приложений веб-служб HP (ЖК — панель управления)
    • Использование приложений веб-служб HP (сенсорная панель управления)
  • Настройка параметров IP-сети
    • Просмотр и изменение сетевых параметров
    • Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления
      • Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с ЖК — панели управления
      • Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с сенсорной панели управления
    • Изменение сетевого имени устройства
    • Скорость подключения и параметры двусторонней печати
      • Параметры соединения и дуплексного режима (ЖК — панель управления)
      • Параметры соединения и дуплексного режима (сенсорная панель управления)
  • Панель инструментов устройства HP (Windows)
  • HP Utility для Mac OS X
    • Откройте утилиту HP Utility
    • Функции HP Utility
  • HP Web Jetadmin
  • Функции безопасности устройства
    • Блокировка устройства
    • Установка или изменение пароля устройства
  • Параметры экономного режима
    • Печать в экономичном режиме (EconoMode)
    • Настройка задержки ожидания
      • Настройка задержки ожидания (ЖК — панель управления)
      • Настройка задержки ожидания (сенсорная панель управления)
    • Установка задержки автоматического выключения
      • Установка задержки автоматического выключения (ЖК — панель управления)
      • Установка задержки автоматического выключения (сенсорная панель управления)
  • Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом
    • Включение и отключение параметров "при очень низком уровне" (ЖК — панель управления)
    • Включение и отключение параметров "при очень низком уровне" (сенсорная панель управления)
  • Хранение и переработка расходных материалов
    • Утилизация расходных материалов
    • Хранение картриджа с тонером
  • Инструкции по замене
    • Замена картриджа с тонером
  • Память
  • Обновление микропрограммы
    • Обновление микропрограммы вручную (ЖК — панель управления)
    • Обновление микропрограммы вручную (сенсорная панель управления)
    • Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства (ЖК — панель управления)
    • Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства (сенсорная панель управления)
• Устранение неполадок
  • Контрольный список устранения неполадок
    • Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
    • Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
    • Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках
    • Шаг 4. Проверьте бумагу
    • Шаг 5. Проверьте программное обеспечение
    • Шаг 6. Протестируйте функции печати
    • Шаг 7. Проверка картриджа с тонером
    • Шаг 8. Попробуйте отправить задание печати с компьютера
  • Восстановление заводских настроек по умолчанию
    • Восстановление заводских настроек по умолчанию (ЖК — панель управления)
    • Восстановление заводских настроек по умолчанию (сенсорная панель управления)
  • Справочная система панели управления
  • Интерпретация сообщений панели управления
    • Типы сообщений панели управления
    • Сообщения панели управления
      • 10.x000 — ошибка расходного материала
      • 50.x Ошибка термоэлемента Выключите и включите устройство
      • Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя
      • Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ>
      • Загрузите лоток 1 <ТИП> <ФОРМАТ>
      • Загрузите лоток 1 ОБЫЧНАЯ <ФОРМАТ> Режим очистки
      • Задн. дверца откр.
      • Замените черный картридж
      • Замятие в лотке <X> Устраните замятие и Нажмите [OK]
      • Замятие: <location>
      • Недопустимый драйвер Нажмите [OK]
      • Недост. памяти Нажмите [OK]
      • Неподдерживаемый черный картридж [OK] - продолжить
      • Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат> Нажмите [OK]
      • Низкий уровень расходных материалов
      • Низкий уровень черного картриджа
      • Открыта дверца
      • Очень низкий уровень черного картриджа
      • Очистка
      • Ош. вентилят. 57 Выключите и включите устройство
      • Ошиб.обсл-ия 79 Выключите и включите устройство
      • Ошибка 49 Выключите и включите устройство
      • Ошибка 51.XX Выключите и включите устройство
      • Ошибка 54.XX Выключите и включите устройство
      • Ошибка 55.X Выключите и включите устройство
      • Ошибка 59.X Выключите и включите устройство
      • Ошибка 79 Выключите и включите устройство
      • Ошибка печати Нажмите [OK]
      • Ошибка устройства Нажмите [OK]
      • Подача вручную <ФОРМАТ>, <ТИП> Нажмите [OK] для доступного носителя
      • Руч. двуст. печ. Загрузите лоток <X> Нажмите [OK]
      • Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова.
      • Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером
      • Установите черный картридж
      • Установлен использованный черный картридж [OK] - продолжить
      • Установлен подлинный расходный материал HP
  • Неправильная подача бумага и возникновение замятий
    • Устройство не захватывает бумагу
    • Устройство захватывает больше одного листа бумаги
    • Предотвращение замятий бумаги
  • Устранение замятий
    • Места возникновения замятий бумаги
    • Устранение замятия в лотке 1
    • Устранение замятия в лотке 2
    • Устранение замятий в дополнительном лотке 3
    • Устранение замятий в выходном лотке
    • Устранение замятия в области блока двусторонней печати
    • Устранение замятия в области термофиксатора
  • Улучшение качества печати
    • Проверка параметра типа бумаги (Windows)
    • Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X)
    • Проверка статуса картриджа с тонером
      • Печать страницы состояния расходных материалов (ЖК — панель управления)
      • Печать страницы состояния расходных материалов (сенсорная панель управления)
      • Проверка статуса расходных материалов
    • Печать страницы очистки
      • Печать страницы очистки (ЖК — панель управления)
      • Печать страницы очистки (сенсорная панель управления)
    • Проверка повреждения картриджа с тонером
    • Проверка бумаги и среды печати
      • Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
      • Проверка параметров окружающей среды
    • Проверка параметров задания печати
      • Проверка параметров режима EconoMode
    • Использование наиболее подходящего драйвера печати
  • Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно
    • Устройство не печатает
    • Устройство медленно печатает
  • Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт
    • Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя
    • Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных
    • Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод"
  • Решение проблем прямого подключения
  • Решение проблем проводной сети
    • Некачественное подключение на физическом уровне
    • В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
    • Компьютер не может связаться с устройством
    • В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
    • Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
    • Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
    • Устройство отключено или настройки сети неверны
  • Решение проблем беспроводной сети
    • Контрольный список для проверки беспроводного соединения
    • Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
    • Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика
    • Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства
    • Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи
    • Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN ...
    • Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
    • Беспроводная сеть не функционирует
    • Выполнение диагностического теста беспроводной сети
    • Уменьшение помех в беспроводной сети
  • Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows
    • В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства
    • Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке
    • Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется
  • Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X
    • Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"
    • Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"
    • Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке "Принтеры и факс ...
    • Задание печати не было отправлено на нужное устройство
    • При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печат ...
    • При USB-соединении используется универсальный драйвер печати
  • Удаление программного обеспечения (Windows)
  • Удаление программного обеспечения (Mac OS X)
• Расходные материалы и дополнительные принадлежности
  • Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов
  • Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей
  • Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок
• Указатель