Получение сведений о гарантийном обслуживании, Hp support assistant, Электронная поддержка – Инструкция по эксплуатации HP Рабочая станция HP Z1

Страница 42: Hp support assistant электронная поддержка

Advertising
background image

Рисунок 7-2

Местоположения ярлыков при конфигурации "все в одном"

Получение сведений о гарантийном обслуживании

Информацию о базовой гарантии можно найти на веб-узле

http://www.hp.com/support/warranty-

lookuptool

.

Информация о сервисах Care Pack находится на веб-узле

http://www.hp.com/go/lookuptool

.

Для расширения стандартной гарантии на продукт посетите веб-узел

http://www.hp.com/hps/

carepack

. Службы расширения стандартной гарантии HP Care Pack Services предлагают

обновленные уровни обслуживания для расширения стандартной гарантии на продукт.

Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard
по устранению неполадок

В данном разделе содержатся сведения о центре справки и поддержки HP, электронной
поддержке и полезным советам по устранению неполадок.

HP Support Assistant

HP Support Assistant (только для операционных систем Windows 7) позволяет поддерживать
производительность рабочей станции и решать возникающие проблемы. HPSA предоставляет
автоматическое обновление, встроенную диагностику, информацию о продукте и пошаговую
помощь для поддержания оптимальной производительности рабочей станции. Для доступа к
HPSA нажмите кнопку Пуск > Все программы > Справка и поддержка HP > HP Support
Assistant
.

ПРИМЕЧАНИЕ.

HP Support Assistant недоступен в ОС Linux.

Электронная поддержка

Ресурсы интерактивного доступа и поддержки включают веб-средства устранения неполадок,
базы технических знаний, возможности загрузки драйверов и исправлений, интерактивные
сообщества и службы уведомлений об изменении продуктов.

34

Глава 7 Диагностика, поиск и устранение мелких неисправностей

Advertising