Получение сведений о гарантийном обслуживании, Hp support assistant, Электронная поддержка – Инструкция по эксплуатации HP Рабочая станция HP Z1
Страница 42: Hp support assistant электронная поддержка
Рисунок 7-2
Местоположения ярлыков при конфигурации "все в одном"
Получение сведений о гарантийном обслуживании
Информацию о базовой гарантии можно найти на веб-узле
Информация о сервисах Care Pack находится на веб-узле
.
Для расширения стандартной гарантии на продукт посетите веб-узел
обновленные уровни обслуживания для расширения стандартной гарантии на продукт.
Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard
по устранению неполадок
В данном разделе содержатся сведения о центре справки и поддержки HP, электронной
поддержке и полезным советам по устранению неполадок.
HP Support Assistant
HP Support Assistant (только для операционных систем Windows 7) позволяет поддерживать
производительность рабочей станции и решать возникающие проблемы. HPSA предоставляет
автоматическое обновление, встроенную диагностику, информацию о продукте и пошаговую
помощь для поддержания оптимальной производительности рабочей станции. Для доступа к
HPSA нажмите кнопку Пуск > Все программы > Справка и поддержка HP > HP Support
Assistant.
ПРИМЕЧАНИЕ.
HP Support Assistant недоступен в ОС Linux.
Электронная поддержка
Ресурсы интерактивного доступа и поддержки включают веб-средства устранения неполадок,
базы технических знаний, возможности загрузки драйверов и исправлений, интерактивные
сообщества и службы уведомлений об изменении продуктов.
34
Глава 7 Диагностика, поиск и устранение мелких неисправностей