HP Принтер HP Photosmart Pro B8353 - Инструкция (Страница 114)

Устранение неполадок, возникающих во время
установки принтера
В этом разделе приведены инструкции по устранению неполадок, наиболее часто возникающих
при установке принтера.
● Неполадки при печати страницы выравнивания
● Неполадки при установке программного обеспечения
Неполадки при печати страницы выравнивания
При установке или замене печатающих картриджей принтер автоматически печатает страницу
выравнивания для того, чтобы выровнять картриджи. Этот процесс занимает около семи минут.
После его завершения напечатанную страницу выравнивания можно выбросить. Если принтер
не печатает страницу, см. раздел
Советы и источники информации по устранению неполадок .
Неполадки при установке программного обеспечения
Проверка требований к компьютеру
Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям. См. раздел Технические
характеристики принтера и заявление о соответствии .
Проверка предварительных требований к установке
● Перед началом установки программного обеспечения на компьютер с операционной
системой Windows убедитесь, что все другие программы закрыты.
● Если компьютер не может распознать введенный путь к устройству чтения компакт-дисков,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую этому устройству.
● Если компьютер не может произвести чтение с компакт-диска Starter CD, вставленного в
устройство чтения компакт-дисков, проверьте компакт-диск на наличие повреждений.
Драйвер принтера можно загрузить с
http://www.hp.com/support/ .
Повторная установка программного обеспечения принтера
Если компьютер с операционной системой Windows не определяет принтер, запустите утилиту
Scrubber (расположенную в папке "Utils\Scrubber" на компакт-диске Starter CD) для выполнения
полного удаления драйвера принтера. Перезагрузите компьютер и переустановите драйвер
принтера. См. раздел
Удаление программного обеспечения принтера .
104 Глава 6 Устранение неполадок RUWW