Средство устранения неполадок оборудования, Программа dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1545
Страница 40
38
Использование средств поддержки
Средство устранения неполадок
оборудования
Если во время запуска операционной системы какое-
либо устройство не обнаружено, или это устройство было
обнаружено, но неправильно настроено, то для устранения
ошибок несовместимости можно использовать средство
устранения неполадок оборудования.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните
следующие действия.
Нажмите
1.
Пуск
→
Справка и поддержка.
Введите в поле поиска
2.
устранение
неполадок оборудования и нажмите
клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
В результатах поиска выберите пункт, точнее всего
3.
описывающий неполадку, и выполните остальные шаги
по ее поиску и устранению.
Программа Dell Diagnostics
Перед обращением в службу технической поддержки
Dell в случае неполадок в работе компьютера проведите
проверку в соответствии с разделом «Зависания и
неполадки программного обеспечения» (стр. 33) и запустите
диагностическую программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать
процедуры из этого раздела.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Программа Dell Diagnostics
работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диск
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является дополнительным
и может не входить в комплект поставки компьютера.
Просмотрите информацию о конфигурации компьютера
и убедитесь, что устройство, которое вы хотите проверить,
отображается в программе настройки системы и является
активным. Дополнительные сведения см. в Руководстве по
технологиям Dell.
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics
с жесткого диска компьютера или диска
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты).