Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1545
Страница 35
33
Устранение неполадок
Зависания и неполадки программного
обеспечения
Если компьютер не запускается — убедитесь, что
кабель питания надежно подсоединен к компьютеру
и электророзетке.
Если программа не отвечает на запросы — завершите
работу программы:
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
1.
Выберите
2.
Приложения.
Выберите программу, не отвечающую на запросы.
3.
Нажмите кнопку
4.
Снять задачу.
При возникновении постоянных сбоев программы
— см. документацию к ПО. При необходимости удалите
программу и установите ее снова.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение, как
правило, содержит инструкции по установке в своей
документации или на компакт-диске.
Если компьютер перестает реагировать на действия
или появляется синий экран —
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если не удастся завершить
работу операционной системы, данные могут быть
утеряны.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку
питания и удерживайте ее не менее 8-10 секунд, пока
компьютер не выключится. Затем перезапустите компьютер.
Если программа предназначена для более ранних
версий операционной системы Microsoft® Windows® —
Запустите мастер совместимости программ. Мастер
совместимости программ помогает настроить среду
выполнения программ, аналогичную операционным
системам, отличным от Windows Vista.
Нажмите
1.
Пуск
→ Панель управления →
Программы
→ Использование старых программ
с этой версией Windows.