Dell Inspiron 15 AMD (1546) - Инструкция (Страница 68)

66
Получение справки
Возврат изделий для ремонта
по гарантии или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта
или в счет кредита, выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Перед возвратом компьютера в Dell
убедитесь, что вы создали резервные копии данных,
хранящихся на жестком диске (дисках) и прочих
устройствах хранения, находящихся в компьютере.
Удалите всю конфиденциальную, частную и личную
информацию, а также извлеките все съемные
носители, такие как компакт-диски и карты PC Card.
Корпорация Dell не несет ответственности за какую-либо
конфиденциальную, частную и личную информацию,
а также за утерю или повреждение данных и съемных
носителей, возвращаемых вместе с изделием.
Обратитесь в Dell, чтобы получить номер разрешения 1.
на возврат изделия (RMA), и запишите его на наружной
стороне коробки. Номер телефона для своего региона см.
в разделе «Обращение в Dell» на стр. 69.
Вложите копию счета и письмо с указанием причины 2.
возврата.
Вложите копию диагностической контрольной таблицы
3.
(см. раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 68),
указав в ней сведения о выполненных проверках и сообщения
об ошибках, выданные диагностической программой Dell
Diagnostics (см. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 49).
При возврате товара в счет кредита приложите все
4.
дополнительные принадлежности, поставляемые с
возвращаемыми изделиями (кабели питания, программное
обеспечение, руководства пользователя и т.д.).
Для отправки возвращаемого оборудования используйте
5.
фирменную (или аналогичную) упаковку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится за счет
пользователя. Пользователь должен застраховать
все возвращаемые изделия; кроме того, пользователь
берет на себя все риски, связанные с возможностью
утери изделий при доставке в Dell. Отправка
наложенным платежом невозможна.
ПРИМЕЧАНИЕ. Посылки, при отправке которых не было
выполнено любое из этих требований, не принимаются
почтовой службой Dell и отсылаются обратно.