Dell Latitude D520 - Инструкция (Страница 91)

Назад на страницу Содержание
Поиск и устранение неисправностей
Руководство пользователя Dell™ Latitude™ D520
Служба технических обновлений корпорации Dell
Служба технических обновлений корпорации Dell рассылает по электронной почте уведомления об обновлениях аппаратных средств и программного
обеспечения для вашего компьютера . Это бесплатная услуга, которая предусматривает возможность настройки предпочтений в отношении
содержания , формата и периодичности уведомлений.
Для регистрации в службе технических обновлений корпорации Dell посетите веб-сайт support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки , выполните тесты, указанные в разделе Зависания и неполадки программного обеспечения , и
запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в службу технической поддержки корпорации Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела .
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с дополнительного компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе
называемого ResourceCD).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Диагностическая программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
1. Выключите компьютер .
2. Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), отстыкуйте его. Соответствующие инструкции смотрите в
документации , прилагаемой к стыковочному устройству.
3. Подсоедините компьютер к электросети .
4. Программу Dell Diagnostics можно вызвать одним из двух способов.
l Включите компьютер . Как только на экране появится логотип DELL™, нажмите клавишу <F12>. Выберите Diagnostics (Диагностика) из
меню загрузки и нажмите клавишу <Enter>.
l Нажмите и удерживайте клавишу <Fn>, пока включается питание системы.
Служба технических обновлений корпорации Dell
Dell Diagnostics
Утилита Dell Support Utility
Неполадки , связанные с дисководами
Неполадки электронной почты , модема и подключения к
Интернету
Сообщения об ошибках
Неполадки устройства IEEE 1394
Неполадки клавиатуры
Зависания и неполадки программного обеспечения
Неполадки памяти
Неполадки сети
Неполадки платы PC Card или ExpressCard
Неполадки питания
Неполадки принтера
Неполадки сканера
Неполадки , связанные со звуком и динамиками
Неполадки , связанные с сенсорной панелью или
мышью
Неполадки видео и дисплея
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела выполните инструкции по технике безопасности ,
описанные в Информационном руководстве по продуктам .
ЗАМЕЧАНИЕ . Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ . Компакт -диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ . Если на дисплее компьютера отсутствует изображение , обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел «Обращение в
корпорацию Dell»).
ПРИМЕЧАНИЕ . Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы , дождитесь появления
«рабочего стола» Microsoft ® Windows ® . Затем выключите компьютер и повторите попытку.