Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell PowerEdge RAID Controller H200
Страница 86
86
Получение справки
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ.
Прежде чем звонить, подготовьте свой Express Service Code
(код экспресс обслуживания). С помощью этого кода автоматическая
телефонная служба поддержки сможет быстро соединить вас с
нужным специалистом.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Телефонные номера и коды, необходимые для обращения в
службу технической поддержки корпорации Dell, можно найти в руководстве
пользователя оборудования (Hardware Owner’s Manual).
Желательно, чтобы перед звонком в службу технической поддержки вы
включили систему и во время разговора находились рядом с ней. Вас могут
попросить ввести некоторые команды, подробно рассказать, что происходит
при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для
устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе с
системой. Позаботьтесь о том, чтобы документация на систему была
под рукой.
ВНИМАНИЕ.
До начала работ по обслуживанию любого компонента внутри
системы ознакомьтесь с документацией по безопасности продукта для
вашей системы.