Устранение неполадок, Выполните проверки из раздела, Неполадки аккумулятора – Инструкция по эксплуатации Dell Precision R5400
Страница 53: Неполадки , связанные с дисководами
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы
в том виде
, в каком они отображаются на экране, и следуйте инструкциям на экране. При невозможности устранения ошибки обратитесь в
корпорацию
Dell (см. раздел
Обращение в корпорацию
Dell
).
На указанных ниже вкладках приводится дополнительная информация по тестам
, выполняемым при выборе пунктов Custom Test (Настраиваемый тест)
или
Symptom Tree (Дерево симптомов).
Устранение неполадок
Приведенные ниже советы помогут в устранении неполадок компьютера
.
l
Если перед возникновением неполадки был добавлен или удален какой
-либо компонент, проанализируйте процесс установки и убедитесь, что
компонент установлен правильно
.
l
Если не работает какое
-то периферийное устройство, проверьте правильность его подключения.
l
Если на экран выводится какое
-то сообщение об ошибке, запишите текст сообщения. Это сообщение может помочь специалистам службы
поддержки диагностировать и устранить неполадку
(или неполадки).
l
Если сообщение об ошибке выводится на экран при работе в какой
-либо программе, смотрите документацию на программу.
Неполадки аккумулятора
Замените аккумулятор —
Если после включения компьютера приходится неоднократно переустанавливать дату и время или их значения неверны
,
замените аккумулятор
(см. раздел
Установка аккумулятора
). Если неисправность аккумулятора не устранена, свяжитесь с компанией Dell (см. раздел
Обращение в корпорацию
Dell
).
Неполадки
, связанные с дисководами
вопросы
.
Custom Test (Настраиваемая
проверка
)
Используется для проверки отдельных устройств или настройки выполняемых проверок
.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Позволяет выбирать проверки на основе внешних проявлений возникшей неполадки
. При выборе этого пункта
выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Для выполнения более тщательной проверки устройств компьютера рекомендуется выбрать пункт
Extended Test (Расширенная
проверка
).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
При обращении в корпорацию
Dell за поддержкой необходимо указать номер метки обслуживания. Метка производителя
компьютера отображается в верхней части экрана каждой проверки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты)
Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и любых требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних тестов
, а затем отображает информацию в списке устройств в левой части экрана.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или
подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки
(если это применимо) путем изменения ее параметров.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
В этом документе описаны процедуры для вида
Windows по умолчанию. Они могут не работать, если на компьютере Dell™ выбран
классический вид
Windows.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Существует опасность взрыва нового аккумулятора в случае неправильной установки
. Заменять аккумулятор
следует только таким же аккумулятором или аккумулятором аналогичного типа
, рекомендованным изготовителем. Утилизируйте
использованные аккумуляторы в соответствии с инструкциями изготовителя
.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера выполните инструкции по технике безопасности
,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о безопасности см. на главной странице раздела "Соответствие нормативным
требованиям
" по адресу www.dell.com/regulatory_compliance веб-узла www.dell.com
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера выполните инструкции по технике безопасности
,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о безопасности см. на главной странице раздела "Соответствие нормативным
требованиям
" по адресу www.dell.com/regulatory_compliance веб-узла www.dell.com.