Поиск и устранение неисправностей видеоподсистемы, Поиск и устранение неисправностей системной платы, Поиск и устранение неисправностей дисководов – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex GX100
Страница 73
4.
Если пустранить проблему не удалось, следует вставить носитель Диагностики Dell в соответствующий дисковод, перезагрузить
систему и запустить группу тестов ОЗУ в
Диагностике Dell
.
Если Диагностика Dell определяет дефектный модуль памяти DIMM,
следует заменить данный модуль DIMM
.
Если Диагностика Dell
определяет неисправность системной платы, или если Диагностике Dell не удалось определить источник проблемы, а проблема
остается, см. "
Как получить помощь
",
где находятся инструкции по получению технической помощи.
Поиск и устранение неисправностей видеоподсистемы
Поиск и устранение неисправностей видео предусматривает определение того, что именно из перечисленного является источником
проблемы: монитор, кабель интерфейса монитора или встроенная видеоподсистема.
Прежде чем попытаться найти и устранить неисправность видеоподсистемы, следует выполнить процедуру подраздела "
Поиск и
устранение неисправностей монитора
",
чтобы определить не является ли монитор источником проблемы.
Если монитор исправен, нужно выполнить следующие шаги:
1.
Проверить кабельные соединения монитора, как указано в разделе"
Проверка соединений и переключателей
".
2.
Если устранить проблему не удалось, вставить носитель Диагностики Dell в соответствующий дисковод и перезагрузить систему.
Запустить группу тестов Video (Видео) в
Диагностике Dell
.
Если какой-нибудь тест не пройдет успешно, см. раздел "
Как получить помощь
",
где находятся инструкции по получению технической
помощи.
Поиск и устранение неисправностей системной платы
Неисправность системной платы может быть вызвана неисправностью компонента системной платы, неисправностью источника
энергопитания или дефектным компонентом, подключенным к системной плате. Если сообщение об ошибке показывает, что имеет место
проблема системной платы, нужно выполнить следующие шаги:
1.
Вставить носитель Диагностики Dell в соответствующий дисковод и перезагрузить систему. Запустить группу тестов Устройства
системной платы
Диагностики Dell
.
Если какой-нибудь тест не пройдет успешно, см. раздел "
Как получить помощь
",
где находятся инструкции по получению технической
помощи.
2.
Выключить систему, включая все подключенные периферийные устройства, и отключить все кабели энергопитания (переменный
ток) от розеток энергопитания. Также следует отключить все телефонные линии и линии связи от компьютера.
3.
.
4.
Проверить, чтобы все кабели энергопитания от источника энергопитания были надлежащим образом подключены к разъемам на
системной плате.
5.
Снова установить крышку компьютера
,
подключить систему к розеткам энергопитания и включить ее. Если проблему устранить не
удалось, продолжать процедуру до шага 6.
6.
Выполнить процедуру подраздела "
Поиск и устранение неисправностей плат расширения
Если проблему устранить не удалось,
продолжать процедуру до шага 7.
7.
Выполнить процедуру подраздела "
Поиск и устранение неисправностей клавиатуры
".
8.
Если проблему устранить не удалось, см. раздел "
Как получить помощь
",
где находятся инструкции по получению технической
помощи.
Поиск и устранение неисправностей дисководов
Если на мониторе появляется системное сообщение об ошибке, указывающее на проблему с дисководами, либо во время выполнения
процедуры загрузки или
Диагностики Dell
,
или если дисковод не функционирует надлежащим образом, нужно выполнить следующие шаги:
1.
Войти в
Настройку системы
и проверить правильно ли сконфигурирован дисковод, который является источником проблемы.
Внести необходимые изменения и перезагрузить систему.
2.
Если устранить проблему не удалось, следует выключить систему, включая все подключенные периферийные устройства, и
отсоединить все кабели электропитания (переменный ток) от розеток электропитания Также следует отключить все телефонные
ВНИМАНИЕ! Перед тем, как снять крышку компьютера, см. "