Dell XPS 8300 - Инструкция (Страница 59)

57
В случае возникновения неполадок в работе
компьютера можно предпринять указанные
ниже шаги по диагностике и устранению
неполадок.
Информацию и процедуры, касающиеся 1.
устранения возникшей неполадки
компьютера, можно посмотреть
в разделе «Устранение неполадок»
на стр. 31.
Ознакомьтесь с порядком запуска
2.
диагностической программы Dell
Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics»
на стр. 45.
Заполните форму «Диагностическая
3.
контрольная таблица» на стр. 64.
Воспользуйтесь широким набором
4.
онлайновых служб на веб‑узле
технической поддержки компании
Dell (support.dell.com), которые
предназначены для оказания помощи
в установке компонентов и устранении
неполадок. Более подробный перечень
онлайновых служб технической поддержки
компании Dell смотрите в разделе
«Онлайновые службы» на стр. 59.
Если предыдущие шаги не решили 5.
проблему, см. раздел «Прежде чем
позвонить» на стр. 63.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты
службы поддержки компании Dell смогли
оказать необходимое содействие, звонить
в службу поддержки следует с телефона,
находящегося рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания
клиентов компании Dell через код
экспресс‑обслуживания может быть
недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема
звонков компании Dell выдаст запрос на
ввод кода экспресс‑обслуживания, введите
его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы
технической поддержки. Если вы не знаете
кода экспресс‑обслуживания, откройте папку
Dell Accessories (Сопутствующие средства
Dell), дважды щелкните значок Express
Service Code (Код экспресс‑обслуживания)
и далее следуйте инструкциям на экране.
Получение справки