Зависания и неполадки программного обеспечения, Зависания и неполадки, Программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 8300

Страница 38

Advertising
background image

36

Устранение неполадок

Зависания и неполадки

программного

обеспечения

Если компьютер на запускается —
убедитесь, что кабель питания надежно
подсоединен к компьютеру и электрической
розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
завершите работу программы:

Нажмите одновременно клавиши

1.

<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку

2.

Приложения.

Выберите программу, которая перестала

3.

отвечать на запросы.
Нажмите кнопку

4.

Снять задачу.

Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При
необходимости удалите программу
и установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя
инструкции по установке, находящиеся
в прилагаемой документации или на
компакт‑диске.

Если компьютер перестал реагировать на
команды или появился сплошной синий
экран —

ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной системы,
может произойти потеря данных.

Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее не менее 8‑10 секунд
(пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.

Advertising