Неполадки памяти – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 745c
Страница 138
138
Устранение неисправностей
Неполадки памяти
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если во время загрузки на дисплее не отображаются сообщения об ошибках или
неполадках, компьютер может сообщать о них посредством серий звуковых сигналов. Неполадка
определяется по серии звуковых сигналов. Дополнительную информацию см. в разделе «Звуковые
сигналы» На стр. 161.
По мере выполнения проверок заполняйте «Диагностическая контрольная таблица» На стр. 173.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
С о х р а н и т е и з а к р о й т е в с е о т к р ы т ы е ф а й л ы и л и п р о г р а м м ы , а з а т е м в ы к л ю ч и т е
к о м п ь ю т е р с п о м о щ ь ю м е н ю П у с к
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с
неполадкой программного обеспечения. См. раздел «Программа Dell Diagnostics» На стр. 155.
Е с л и о т о б р а ж а е т с я с о о б щ е н и е о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло ли это
решить проблему.
• Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. Если
необходимо, установите дополнительные модули памяти (см. раздел «Установка памяти» На стр. 116).
• Заново установите модули памяти, чтобы убедиться, что компьютер правильно обменивается данными с
памятью (см. раздел «Память» На стр. 113).
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Программа Dell Diagnostics» На стр. 155).
Е с л и в о з н и к а ю т д р у г и е п р о б л е м ы с п а м я т ь ю .
• Заново установите модули памяти, чтобы убедиться, что компьютер правильно обменивается данными с
памятью (см. раздел «Установка памяти» На стр. 116).
• Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти (см. раздел «Память» На стр. 113).
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Программа Dell Diagnostics» На стр. 155).