Dell OptiPlex 210LN - Инструкция (Страница 139)

Другие проблемы с программным обеспечением
Проблемы с памятью
По мере выполнения проверок заполняйте Диагностическую контрольную таблицу .
Неисправности мыши
Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю программы для получения сведений по устранению
неисправностей
l Убедитесь , что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
l Убедитесь , что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного
обеспечения . Информацию см. в документации по программе.
l Убедитесь , что программа была правильно установлена и настроена.
l Убедитесь , что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
l Если необходимо , удалите и заново установите программу.
Немедленно сделайте резервную копию файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков , дискет или компакт-дисков
Сохраните и закройте все открытые файлы , выйдите из всех программ и выключите компьютер с помощью меню Пуск
Запустите программу Dell Diagnostics . Если все тесты пройдены успешно , ошибка связана с неполадкой программного обеспечения.
ПРИМЕЧАНИЕ . Если во время загрузки на дисплее не отображаются сообщения об ошибках или неполадках , компьютер может сообщать о них
посредством серий звуковых сигналов . Неполадка определяется по серии звуковых сигналов. Дополнительную информацию см. в разделе
« Звуковые сигналы » .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
Если отображается сообщение о недостаточной памяти .
l Сохраните и закройте все файлы , закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
l Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению . Если необходимо, установите
дополнительную память .
l Заново установите модули памяти , чтобы убедиться, что компьютер правильно работает с памятью.
l Запустите программу Dell Diagnostics .
Если возникают другие проблемы с памятью .
l Заново установите модули памяти , чтобы убедиться, что компьютер правильно работает с памятью.
l Соблюдайте инструкции по установке памяти .
l Запустите программу Dell Diagnostics .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
Проверьте кабель мыши .
1. Проверьте , нет ли в разъеме согнутых или сломанных контактов и не повреждены ли кабели. Распрямите согнутые контакты.
2. Вытащите удлинители кабеля мыши , если они используются, и присоедините мышь прямо к компьютеру.
3. Выключите компьютер , заново присоедините кабель мыши, как показано в Кратком справочнике по компьютеру, а затем снова
включите компьютер .