Compro RS2104 - Инструкция (Страница 36)

36
Сетевой видеорекордер RS-2104
— Внешний IP адрес сети, в которой подключена камера, сменился
При использовании сервисов динамического DNS при смене IP адреса
устройства оно сообщает свой новый адрес DDNS серверу, и он обновляет
свои сведения о новом адресе. На это требуется некоторое время, и до
отработки обновления он будет, как и раньше, отдавать старый адрес, на
котором устройства уже нет. В этом случае нужно подождать несколько
минут, чтобы в DDNS сервере обновилась информация, после чего повторить
попытку соединения.
— Настройки маршрутизатора не позволяют передавать входящие
запросы к видеорекордеру
Для обеспечения доступа к устройству из Интернет, необходимо на
маршрутизаторе обеспечить перенаправление входящих HTTP и RTSP
запросов на него и разрешить входящие запросы на межсетевом экране.
Подробнее можно прочитать в разделе Удаленный просмотр через
Internet Explorer на странице 32 настоящей Инструкции.
Не работает запись
— Не установлен внутренний накопитель
Установите дисковый накопитель в видеорекордер.
— Внутренний накопитель вышел из строя
Если индикатор HDD светит красным — это значит, что дисковый накопитель
неисправен. Замените его на рабочий. Если проблема не устранилась —
обратитесь в сервис-центр или к продавцу устройства.
Не работает сервис динамического DNS
— Неверная информация о пользователе
В меню настроек выберите Настройка системы > DDNS (System Setup
> DDNS) и проверьте правильность идентификатора и пароля. Также
проверьте, активна ли ваша учетная запись у провайдера сервиса.
— Введенный URL неверен
В меню настроек выберите Настройка системы > DDNS (System Setup
> DDNS) и проверьте, включена ли поддержка сервиса DDNS и верно ли
указан адрес.
— Запрещены входящие соединения
Обратитесь к разделу Удаленный просмотр через Internet Explorer на
странице 32 настоящей Инструкции.
Изображение «рассыпается на квадратики»
— Недостаточна ширина полосы сетевого соединения для
выбранного режима
При недостаточной пропускной способности соединения между камерой и
устройством просмотра изображение может портиться и даже могут
пропадать кадры. Чтобы обеспечить беспрепятственный поток от камеры
к броузеру, необходимо во-первых иметь достаточно широкий исходящий
канал от камеры к Интернету, во-вторых — достаточно широкий входящий