Инструкция по эксплуатации HP LaserJet Enterprise M4555f
Страница 334
Устранение неполадок программного обеспечения
устройства в ОС Mac
●
Драйвер принтера не появляется в списке "Принтеры и факсы"
●
Имя устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы"
●
●
Задание печати не было отправлено на нужное устройство
●
●
При USB-соединении используется универсальный драйвер принтера
Драйвер принтера не появляется в списке "Принтеры и факсы"
1.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в следующей папке: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. При необходимости переустановите
программное обеспечение.
2.
Если GZ-файл находится в папке, файл PPD может быть поврежден. Удалите файл и
переустановите программу.
Имя устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы"
1.
Убедитесь, что кабели подключены правильно и устройство включено.
2.
Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации.
Убедитесь, что название на странице конфигурации совпадает с названием изделия в
списке "Принтеры и факсы".
3.
Замените USB-кабель или сетевой кабель на более качественный.
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку
выбранного устройства в списке "Принтеры и факсы"
1.
Убедитесь, что кабели подключены правильно и устройство включено.
2.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в следующей папке: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. При необходимости переустановите
программное обеспечение.
3.
Если GZ-файл находится в папке, файл PPD может быть поврежден. Удалите файл и
переустановите программу.
4.
Замените USB-кабель или сетевой кабель на более качественный.
Задание печати не было отправлено на нужное устройство
1.
Откройте очередь печати и снова запустите задание на печать.
2.
Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или
похожим наименованием. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте
314 Глава 13 Устранение неполадок
RUWW